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Perfil de usuario para usuario: alquilamovil
alquilamovil Autor
He perdido mi Iphone SE 2020 y necesito encontrarlo usando el código IMEI.
¿Alguna sugerencia?
iPhone SE
Publicado el 6/08/2020 10:33 a.m.
Pregunta marcada como Mejor respuesta
Perfil de usuario para usuario: AppleJohann
AppleJohann
Nivel de usuario: Community Host
Publicado el 11/08/2020 10:56 a.m.
Hola alquilamovil,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Siento que hayas perdido tu iPhone. Puedes usar la app Buscar para buscar el dispositivo, tomar otras medidas que te puedan ayudar a recuperarlo y proteger tu información.
- Inicia sesión eniCloud.com/finden la web ousa la appBuscaren otro dispositivo Apple.
- Busca tu dispositivo. Abre la app Buscar o ve aiCloud.comy haz clic enBuscar iPhone. Selecciona un dispositivo para ver su ubicación en el mapa. Si el dispositivo está cerca, puedes hacer que reproduzca un sonido para que tú o alguien cercano lo encuentre.
- Marcar como perdido.El dispositivo se bloqueará de forma remota con uncódigoy puedes mostrar un mensaje personalizado con tu número de teléfono en la pantalla de bloqueo del dispositivo perdido. Tambiénse rastreará la ubicación del dispositivo. Si has añadidotarjetas de crédito, débito o prepago a ApplePay, la capacidad de pagar con ApplePay mediante el dispositivo se suspende cuando pones tu dispositivo en el modo Perdido.
- Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.Encuentra el número de serie de un producto de Apple.
- Si el dispositivo está cubierto por AppleCare+ con robo y pérdida, puedesregistrar una reclamación por el iPhone perdido o robado. Ve al paso7 a continuación.
- Borra el contenido del dispositivo. Para impedir que alguien acceda a los datos del dispositivo perdido, puedes borrarlos de forma remota. Al borrar el contenido del dispositivo, toda tu información (incluidas las tarjetas de crédito, débito o prepago para ApplePay) se elimina y no podrás buscarlo usando la app Buscar o Buscar mi iPhone eniCloud.com. Después de borrar un dispositivo, no podrás localizarlo. Sieliminas el dispositivo de la cuentadespués de borrar su contenido,Bloqueo de activaciónestará desactivado. Esto permite que otras personas puedan activar y usar tu dispositivo.
- Informa al operador de telefonía móvil de que has perdido el dispositivo o te lo han robado para que desactive tu cuenta y así impedir que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se utilicen datos. Es posible que el dispositivo esté cubierto por el plan de tu operador de telefonía móvil.
- Elimina el dispositivo perdido o robado de la lista de dispositivos confiables.
Si utilizasEnfamilia, todos los miembros de la familia pueden ayudar a localizar el dispositivo perdido de otros miembros. Solo tienes que pedir al familiarque inicie sesión en iCloud con su ID de Applepara poder encontrar cualquier dispositivo que tú o los miembros de tu familia utilicéis con Enfamilia.
Más información:
https://support.apple.com/es-es/HT201472
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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Pregunta marcada como Mejor respuesta
Perfil de usuario para usuario: AppleJohann
AppleJohann
Nivel de usuario: Community Host
11/08/2020 10:56 a.m. en respuesta a alquilamovil
Hola alquilamovil,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Siento que hayas perdido tu iPhone. Puedes usar la app Buscar para buscar el dispositivo, tomar otras medidas que te puedan ayudar a recuperarlo y proteger tu información.
- Inicia sesión eniCloud.com/finden la web ousa la appBuscaren otro dispositivo Apple.
- Busca tu dispositivo. Abre la app Buscar o ve aiCloud.comy haz clic enBuscar iPhone. Selecciona un dispositivo para ver su ubicación en el mapa. Si el dispositivo está cerca, puedes hacer que reproduzca un sonido para que tú o alguien cercano lo encuentre.
- Marcar como perdido.El dispositivo se bloqueará de forma remota con uncódigoy puedes mostrar un mensaje personalizado con tu número de teléfono en la pantalla de bloqueo del dispositivo perdido. Tambiénse rastreará la ubicación del dispositivo. Si has añadidotarjetas de crédito, débito o prepago a ApplePay, la capacidad de pagar con ApplePay mediante el dispositivo se suspende cuando pones tu dispositivo en el modo Perdido.
- Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo.Encuentra el número de serie de un producto de Apple.
- Si el dispositivo está cubierto por AppleCare+ con robo y pérdida, puedesregistrar una reclamación por el iPhone perdido o robado. Ve al paso7 a continuación.
- Borra el contenido del dispositivo. Para impedir que alguien acceda a los datos del dispositivo perdido, puedes borrarlos de forma remota. Al borrar el contenido del dispositivo, toda tu información (incluidas las tarjetas de crédito, débito o prepago para ApplePay) se elimina y no podrás buscarlo usando la app Buscar o Buscar mi iPhone eniCloud.com. Después de borrar un dispositivo, no podrás localizarlo. Sieliminas el dispositivo de la cuentadespués de borrar su contenido,Bloqueo de activaciónestará desactivado. Esto permite que otras personas puedan activar y usar tu dispositivo.
- Informa al operador de telefonía móvil de que has perdido el dispositivo o te lo han robado para que desactive tu cuenta y así impedir que se realicen llamadas, se envíen mensajes de texto y se utilicen datos. Es posible que el dispositivo esté cubierto por el plan de tu operador de telefonía móvil.
- Elimina el dispositivo perdido o robado de la lista de dispositivos confiables.
Si utilizasEnfamilia, todos los miembros de la familia pueden ayudar a localizar el dispositivo perdido de otros miembros. Solo tienes que pedir al familiarque inicie sesión en iCloud con su ID de Applepara poder encontrar cualquier dispositivo que tú o los miembros de tu familia utilicéis con Enfamilia.
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